page_banner

ਪ੍ਰੋਟੂਨ ਨੀਤੀ

ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਬਾਰੇ ਵਾਪਸ

ਇੱਕ ਸਿੱਧੇ ਕੈਂਪਿੰਗ ਰੇਂਜ ਸਪਲਾਇਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਟੂਨ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਖਰੀਦ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਵਿਤਰਕਾਂ ਅਤੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ ਤੁਰੰਤ, ਕੁਸ਼ਲ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਸਾਡੀਆਂ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਲਈ ਖਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗਾਈਡ:

  • ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ, ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਵਾਰੰਟੀ ਹੈ।
  • ਵੇਦਾਂਤਾ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਦੇ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦ ਸਿਰਫ ਨਿਰਮਾਣ ਦੇ ਨੁਕਸ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਹਨ।
  • ਅਸਲ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲਈ ਵਾਰੰਟੀ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਉਤਪਾਦ ਕਿਸੇ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਕਾਰੀਗਰੀ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਕਾਰਨ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
  • ਇਸ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸੇਵਾ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਅਵਧੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰੀਦ ਆਰਡਰ ਦੇ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਕੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
  • ਜੇਕਰ ਨਿਰੀਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਮੁਫਤ ਵਿੱਚ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲ ਦੇਵਾਂਗੇ।
  • ਵਾਰੰਟੀ ਦੁਰਘਟਨਾ, ਤੂਫ਼ਾਨ ਜਾਂ ਹਵਾ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ, ਫ਼ਫ਼ੂੰਦੀ, ਅਣਗਹਿਲੀ, ਯੂਵੀ ਡਿਗਰੇਡੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਪਹਿਨਣ ਅਤੇ ਅੱਥਰੂ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਕਲੀ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ।
  • ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਸ ਚੀਜ਼ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਤਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਨੂੰ ਬੇਕਾਰ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
  • ਜੇਕਰ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਮਾਮੂਲੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
  • ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਰੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਨੁਕਸਾਨੇ ਗਏ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਦਾਅਵਾ ਪੇਸ਼ ਕਰੋਗੇ
  • ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ www.protuneoutdoors.com 'ਤੇ ਜਾਓ

 

ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸੀ

ਪੂਰਵ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ 07 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।ਸਿਰਫ਼ ਅਪੂਰਣ ਜਾਂ ਗਲਤ ਆਕਾਰ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਲਈ 40% ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ ਹੋਵੇਗੀ ਜੋ ਨੁਕਸਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਗਲਤ ਆਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।ਨਾਲ ਹੀ, ਰਿਟਰਨਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਵ-ਅਦਾਇਗੀਸ਼ੁਦਾ ਭਾੜਾ ਭੇਜਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।ਜਦੋਂ ਕਿ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸ ਨਾ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ।ਸਾਰੀਆਂ ਵਾਰੰਟੀਆਂ, ਅਸਲ ਜਾਂ ਅਪ੍ਰਤੱਖ, ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀਆਂ ਇਕੋ-ਇਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਟੂਨ ਆਊਟਡੋਰ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।ਕਸਟਮ ਆਰਡਰ, ਅਤੇ ਆਈਟਮਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਫਟੀਆਂ, ਵਰਤੀਆਂ, ਗੰਦੇ, ਬਦਲੀਆਂ, ਖਰਾਬ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂ ਸੋਧੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਬਦਲੀ ਲਈ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।